1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
1.1. Заказ оборудования можно оформить на сайте 24/7.
1.2. Для заказа необходимо выбрать интересующую модель, указать количество и добавить в корзину. Перед оформлением заказа требуется регистрация/авторизация на сайте.
1.3. После добавления оборудования в корзину, сайт перенаправляет на страницу оформления заказа, где необходимо ввести информацию и подтвердить заказ.
1.4. Подтверждение заказа сопровождается отправкой уведомления.
1.5. Заказ можно отменить в течение 24 часов с момента его оформления без штрафных санкций.
1.6. После подтверждения заказа в течение 24 часов наш менеджер перезвонит для обсуждения всех деталей: наличие на складе выбранной модели оборудования, стоимость, способ оплаты и адрес доставки.
2. ОПЛАТА
2.1. Способы оплаты:
-
по выставленному счету;
-
через платежный терминал;
-
наличными в нашем Сервисном центре, расположенном по адресу: Россия, г. Омск, ул. 5 Армии, 14.
2.2. Также доступна возможность оплаты покупки в рассрочку или на условиях кредита через наши банки-партнеры.
2.3. Заказ считается оформленным после поступления денежных средств со стороны Покупателя на счет Компании.
3. ДОСТАВКА
3.3. Доставка осуществляется по всей территории РФ, посредством транспортных компаний: СДЭК, ПЭК, Деловые линии, ЖилдорЭкспедиция и тд.
3.4. Стоимость и время доставки варьируются в зависимости от пункта назначения, размеров и веса товара. Ориентировочные сроки доставки:
- Со склада из Москвы: 7-10 календарных дней.
- Со склада из Китая: 21-30 календарных дней.
Внимание! Сроки доставки могут увеличиться в зависимости от конкретного местоположения покупателя.
3.5. Получение оборудования в Омске осуществляется посредством самовывоза из сервисного центра «Rendili». При необходимости возможна доставка оборудования непосредственно до адреса Покупателя, при этом стоимость данной услуги оплачивается отдельно.
3.6. В других городах Российской Федерации оборудование выдается в пунктах выдачи транспортных компаний, которые указываются при оформлении заказа.
4. ГАРАНТИЯ
4.1. Гарантийный срок на оборудование составляет 1 год от завода-изготовителя и начинает действовать с момента огрузки заводом-изготовителем.
4.2. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие по вине Покупателя, включая, но не ограничиваясь: механические повреждения; повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации и тд.
4.3. Компания не несет ответственность за производственный брак оборудования завода - изготовителя. В случае возникновения технических проблем, связанных с производственным браком, Покупатель может обратиться в службу поддержки производителя или в Cервисный центр 'RENDILI" для диагностики и организации отправки оборудования на завод-изготовитель по гарантии.
4.4. Информация о контактах технической поддержки производителей доступна на их официальных сайтах.
4.5. Техническая поддержка сервисного центра "RENDILI" предоставляется через следующие каналы связи: телефон, электронная почта, мессенджеры или чат на сайте.
4.6. Компания оставляет за собой право на внесение изменений в политику заказа. Все изменения будут опубликованы на этой странице.
